Medlemsnummer for livet
Hvis et medlem af FDB ønsker at have en anden tilhørsbutik, kan han eller hun nu gøre det online. Det vil sige, at det er muligt at skifte fra en brugsforening til FDB eller omvendt eller mellem forskellige brugsforeninger uden at skulle udfylde besværlige papirblanketter nede i butikken. Ændringen betyder også, at alle medlemmer fra nu af har samme medlemsnummer hele livet.
Det er vigtigt at have den rigtige tilhørsbutik, fordi det er derfra, man som medlem får sine CoopPlus-mails fra med personlige tilbud, og på portalen kan man se butikkens eventuelle beskeder om lokale aktiviteter. Det er også i ens tilhørsbutik, man kan komme med i butiksrådet eller bestyrelsen eller bare være med til at bestemme hvem, der skal sidde i disse råd. Med andre ord er det her, man udøver sine foreningsmæssige rettigheder.
Hvis du vil skifte tilhørsbutik eller har glemt, hvilken butik, der er din tilhørsbutik, så kan du se det ved at logge ind på Coopplus.dk, gå ind på din profil og vælge ’ret butik’ under punktet ’Min butik’. Tilhørsbutikkens navn står også på bagsiden af dit medlemskort.
Det er først og fremmest en lettelse for medlemmerne fordi:
- Man kan skifte butik online ved selvbetjening – uden at skulle udfylde papirblanket eller kontakte Medlemsservice.
- Ved skiftet skal man ikke ændre medlemsnummer de steder, hvor man har det noteret det. For eksempel på coopplus.dk, i en abonnementsordning hos partnere som OK eller CoopMobil.
Det er også en lettelse for butikker og administration, da antallet af blanketter og mails reduceres. Hvis medlemmet ikke har adgang til internettet, kan skiftet klares over telefonen.
For det tredje bliver det muligt at følge medlemmets historik på tværs af butikstilhør.
Der er dog et par undtagelser i online-funktionen:
1. Der kan ikke skiftes forening ml. foreninger med forskellig andelsordning.
2. Der kan ikke skiftes forening på husstande der har mere end et medlem tilknyttet.
Forsøger man at gøre det online i disse to situationer, bliver man bedt om at henvende sig til Medlemsservice, da vi desværre stadig er nødt til at håndtere disse situationer manuelt.