Ni ud af 10 FDB-medlemmer er tilfredse med kreditkort

Samtidig viser den seneste tilfredshedsundersøgelse, at ni ud af 10 er tilfredse med deres kombinerede medlems- og kreditkort. I forhold til en tilsvarende måling i fjor er tilfredsheden steget fra 78 pct. til 87 pct. Og tre ud af fire vil anbefale kortet til andre.

- Vi arbejder på at gøre kortet endnu bedre ved at ændre en smule på renteberegningen, så den bliver endnu mere logisk. Også kontooversigten bliver i det nye år mere enkel og overskuelig, oplyser partner- og servicechef Birgit Schwarz Poulsen, CoopPlus.

Udover den rentefri kredit får kortindehaverne en årlig omkostning i procent, som hører til blandt markedets laveste. Og hvis man ikke ønsker at betale renter, er det nemt via PBS at betales sin regning hver måned uden nogen omkostninger.

FDB samarbejder med EnterCard Danmark om det kombinerede medlems- og betalingskort. Medlemskort er derudover et internationalt MasterCard kreditkort, som kan anvendes til betaling over hele verden. Lige som det også kan anvendes ca. 20.000 andre steder i Danmark.

Ifølge landechef Anne Mette Krighaar, EnterCard Danmark, har det to år gamle kreditkort fået en meget positiv modtagelse af FDB's medlemmer:

- Alt tyder på, at mere end 100.000 FDB-medlemmer vil have det kombinerede medlems- og kreditkort i 2010.

For Coops butikker er det en fordel, at så mange som muligt bruger kreditkortet, da det skaber øget loyalitet. Samtidig giver øget brug af kreditkort færre udgifter til håndtering af kontanter.

Efter en vellykket test af FDB-kortet i 2007 blandt Coops medarbejdere fik det for alvor sit gennembrud som betalingsmiddel i Coops butikker i 2008. Og sammen med markedets øvrige kreditkort, som det også er blevet muligt at bruge i Coop, har det sendt en milliardstor omsætning uden om det kontante pengekredsløb.